Ich wollte Pommes dazu: Wie man nach dem fragt, was man will, und bekommt, was man braucht von Amy Fish

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209 mm x 133 mm x 12 mm

Seiten: 256

SPRECHEN SIE UND ÜBERZEUGEN SIE

Irgendwann in unserem Leben haben wir alle schon einmal eine Ungerechtigkeit erfahren, ob groß oder klein – ein Restaurant, das unsere Mittagsbestellung vermasselt, oder ein Chef, der sich nicht an die Richtlinien zur Arbeitsplatzetikette hält – und stillschweigend gelitten, aus Angst, jemanden zu beleidigen. Wenn wir es jedoch nicht schaffen, darüber zu sprechen, betrügen wir uns selbst. Amy Fish ermutigt dazu, für sich selbst (und andere) einzustehen, indem man sich wirksam beschwert. Ihre Vorschläge sprechen jeden an, der seine Meinung äußern möchte und nicht weiß, wo er anfangen soll, darunter Manager, die Streitigkeiten am Arbeitsplatz austragen, Paare, die sich immer wieder über dieselben Dinge streiten, und sogar jemand, dessen Freund Mundgeruch hat. Fish veranschaulicht ihre Argumente mit lustigen Geschichten aus dem wahren Leben und zeigt pragmatische Methoden auf, um Beschwerden höflich, ehrlich und fair gegenüber allen Beteiligten zu klären – egal, ob Sie versuchen, das Unrecht in der Welt wiedergutzumachen oder einfach nur die bestellten Pommes einzufordern.